Retorno sobre la Expectativa
Las valoraciones organizativas y de los equipos suponen una mirada profunda a su organización o equipo a través de entrevistas individuales, con mandos medios, áreas de principal interacción y grupos externos de ser necesario.
Usted ayuda a crear las preguntas que formulamos en una entrevista confidencial. Entonces pasamos a encuestar a sus participantes acerca de importantes temas sobre organización y liderazgo.
El informe que se elabora después esboza los puntos fuertes y débiles, e incluye recomendaciones. La valoración de la organización ayuda obteniendo una representación clara de las fortalezas y áreas de desarrollo ya existentes, creando confianza hacia el programa por parte de los participantes y estableciendo la realidad actual de forma precisa para personalizar la formación necesaria y cuantificar su éxito.
Con el fin de asegurar el retorno de su inversion, se generan de común acuerdo, indicadores para cada programa y se van monitoreando periódicamente, de tal manera que los cambios sean palpables en su organización.
De acuerdo al curso, taller o programa, se realizan exámenes de conocimiento y/o habilidades, manejo de conflictos, solución de problemas, situaciones diarias ordinarias y extra ordinarias, los cuales son revisados detenidamente para dar la retroalimentación necesaria del alicante.
De ser necesario se trabaja de manera individual con las personas que así lo requirieren y de acuerdo a los comentarios y observaciones de los facilitadores.