Los protocolos son un conjunto de reglas, normas y conductas sociales que deben conocerse, respetarse y cumplirse, no sólo en el medio oficial ya establecido, sino también en el medio social, laboral, académico, politico, cultural, deportivo, policial y militar.
El protocolo debe comprender las buenas maneras y educación, así como el arte de comportarse en público, (lo que antes conocíamos como "urbanidad"), son una herramienta indispensable para las relaciones públicas e institucionales, así mismo benefician o deterioran la imagen personal.
Temario de Capacitación: "Personalidad para el Ejecutivo" (Protocolos, buenas maneras, imagen)
El programa es personalizado de acuerdo a los requerimientos del grupo, la base incluye:
- Qué son y por qué existen?
- Cortesía social
- Reglas de convivencia
- Reglas básicas de ordenamiento protocolar
- Reglas de Sociedad
- Protocolos en la oficina
- Netiquette
- Sistema de ordenación en la mesa
- Buenas maneras en la mesa
- Cortesía en la calle
- Cortesía en el transporte
- Cortesía al volante
- Relaciones con amistades
- Cortesía al viajar
- Etiqueta para intercambiar regalos
- Reglas de etiqueta
- Imagen, lo que dice de ti
Incluye:
Carpeta ejecutiva con material impreso detallado y diploma.